Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, як togetherwithukraine.com («Сайт» або «ми») збирає, використовує та розголошує вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте або здійснюєте покупку на Сайті.

Збір особистої інформації

Коли ви відвідуєте Сайт, ми збираємо певну інформацію про ваш пристрій, вашу взаємодію з Сайтом, а також інформацію, необхідну для обробки ваших покупок. Ми також можемо збирати додаткову інформацію, якщо ви звернетеся до нас для підтримки клієнтів. У цій Політиці конфіденційності ми називаємо будь-яку інформацію, яка може однозначно ідентифікувати особу (включаючи інформацію нижче), як «Особиста інформація». Перегляньте список нижче, щоб дізнатися більше про те, яку особисту інформацію ми збираємо і чому.

Інформація про пристрій

  • Приклади зібраної особистої інформації: версія веб-браузера, IP-адреса, часовий пояс, інформація про файли cookie, які сайти або продукти ви переглядаєте, пошукові терміни та спосіб взаємодії з Сайтом.
  • Мета збору: для точного завантаження Сайту для вас, а також для проведення аналітики щодо використання Сайту для оптимізації нашого Сайту.
  • Джерело збору: Збирається автоматично, коли ви отримуєте доступ до нашого сайту за допомогою файлів cookie, файлів журналів, веб-маяків, тегів або пікселів [ДОДАТИ АБО ВІННИМАТИ БУДЬ-ЯКІ ІНШІ ВИКОРИСТАНІ ТЕХНОЛОГІЇ ВІДТЕЖЕННЯ].
  • Розкриття інформації з комерційною метою: спільно з нашим процесором Shopify [ДОДАТИ ІНШИХ ПРОДАВЦІВ, З ЯКИМИ ВИ ДІЛИТЕСЯ ЦІЄЮ ІНФОРМАЦІЄЮ].

Інформація про замовлення

  • Приклади зібраної особистої інформації: ім’я, адреса виставлення рахунку, адреса доставки, інформація про оплату (включаючи номери кредитних карток [ВСТАВИТИ БУДЬ-ЯКІ ІНШІ ПРИЙНЯТІ ВИДИ ОПЛАТУ]), адресу електронної пошти та номер телефону.
  • Мета збору: щоб надавати вам продукти або послуги для виконання нашого контракту, обробляти вашу платіжну інформацію, організовувати доставку та надавати вам рахунки-фактури та/або підтвердження замовлень, спілкуватися з вами, перевіряти наші замовлення на предмет потенційного ризику чи шахрайства, а також коли в черзі з налаштуваннями, якими ви поділилися з нами, надавати вам інформацію чи рекламу, що стосується наших продуктів чи послуг.
  • Джерело збору: зібрано з вас.
  • Розкриття інформації з комерційною метою: спільно з нашим процесором Shopify [ДОДАВАЙТЕ ІНШИХ ПРОДАВЦІВ, З ЯКИМИ ВИ ДІЛИТЕСЯ ЦІЄЮ ІНФОРМАЦІЄЮ. НАПРИКЛАД, КАНАЛИ ПРОДАЖІ, ПЛАТІЖНІ ШЛЮЗИ, ДОСТАВКА ТА ДОДАТКИ ВИКОНАННЯ].

Інформація про підтримку клієнтів

  • Приклади зібраної особистої інформації: [ЗМІНИ ДО ІНФОРМАЦІЇ, ПЕРЕЛІКАНОЇ Вище, АБО ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ, ЗА ПОТРІБНОЮ]
  • Мета збору: для надання підтримки клієнтам.
  • Джерело збору: зібрано з вас.
  • Розкриття інформації з комерційною метою: [ДОДАТИ БУДЬ-ЯКИХ ПРОДАВЦІВ, ЩО ВИКОРИСТАЮТЬСЯ ДЛЯ ПІДТРИМКИ КЛІЄНТІВ]

[ВСТАВТЕ БУДЬ-ЯКУ ІНШУ ІНФОРМАЦІЮ, КОЮ ВИ ЗБИРАЄТЕ: ОФЛАЙН ДАНІ, КУПЛЕНІ МАРКЕТИНГОВІ ДАНІ/СПИСКИ]

[ВСТАВИТИ НАСТУПНИЙ РОЗДІЛ, ЯКЩО ПОТРІБНЕ ОБМЕЖЕННЯ ЗА ВІКОМ]

Неповнолітні

Сайт не призначений для осіб, які не досягли віку [ВСТАВИТИ ВІК]. Ми навмисно не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо ви є батьком або опікуном і вважаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, зв’яжіться з нами за вказаною нижче адресою, щоб подати запит на видалення.

Розміщення особистої інформації

Ми передаємо вашу особисту інформацію постачальникам послуг, щоб допомогти нам надавати наші послуги та виконувати наші контракти з вами, як описано вище. Наприклад:

  • Ми використовуємо Shopify для підтримки нашого інтернет-магазину. Ви можете прочитати більше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію тут: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Ми можемо надавати ваші персональні дані для дотримання чинних законів і правил, для відповіді на повістку в суд, ордер на обшук або інший законний запит на інформацію, яку ми отримуємо, або іншим чином захистити наші права.
  • [ВСТАВИТИ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ІНШИХ ПОСТАВЩИКІВ ПОСЛУГ]

[ВКЛЮЧИТИ НАСТУПНИЙ РОЗДІЛ, ЯКЩО ВИКОРИСТОВУЄТЕ РЕМАРКЕТИНГ АБО ЦИЛЬОВАНУ РЕКЛАМУ]

Поведінкова реклама

Як описано вище, ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам цільової реклами або маркетингових комунікацій, які, на нашу думку, можуть бути для вас цікаві. Наприклад:

  • [ВСТАВИТИ, ЯКЩО МОЖНО] Ми використовуємо Google Analytics, щоб допомогти нам зрозуміти, як наші клієнти використовують Сайт. Ви можете прочитати більше про те, як Google використовує вашу особисту інформацію тут: https://policies.google.com/privacy?hl=uk.Ви також можете відмовитися від Google Analytics тут: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [ВСТАВИТИ, ЯКЩО ВИ ВИКОРИСТОВУЄТЕ СТОРОННІ МАРКЕТИНГОВИЙ ДОДАТОК, ЯКИЙ ЗБІРАЄ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ДІЯЛЬНІСТЬ ПОКУПЦІВ НА ВАШОМУ САЙТІ] Ми ділимося інформацією про використання вами Сайту, ваші покупки та вашу взаємодію з нашими оголошеннями на інших веб-сайтах з нашими рекламними партнерами. Ми збираємо та передаємо частину цієї інформації безпосередньо нашим рекламним партнерам, а в деяких випадках – за допомогою файлів cookie або інших подібних технологій (на які ви можете погодитися залежно від вашого місцезнаходження).
  • [ВСТАВИТИ ІНШІ ВИКОРИСТАНІ РЕКЛАМНІ ПОСЛУГИ]

Для отримання додаткової інформації про те, як працює цільова реклама, ви можете відвідати освітню сторінку Network Advertising Initiative («NAI») за адресою http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Ви можете відмовитися від цільової реклами:

[ВКЛЮЧИТИ ПОСИЛАННЯ НА ВІДКЛЮЧЕННЯ ВІД СЛУЖБ, ЩО ВИКОРИСТОВУЄТЬСЯ. ЗАГАЛЬНІ ПОСИЛАННЯ ВХОДЯТЬ:

Крім того, ви можете відмовитися від деяких із цих послуг, відвідавши портал відмови від Digital Advertising Alliance за адресою: http://optout.aboutads.info/.

Використання особистої інформації

Ми використовуємо вашу особисту інформацію, щоб надавати вам наші послуги, які включають: пропозицію продуктів для продажу, обробку платежів, доставку та виконання вашого замовлення, а також інформування вас про нові продукти, послуги та пропозиції.

[ВКЛЮЧИТЬ НАСТУПНИЙ РОЗДІЛ, ЯКЩО ВАШ МАГАЗИН РОЗМІЩЕНИЙ У ЄВРОПИ АБО ВИ МАЄТЕ КЛІЄНЦІВ]

Законна підстава

Відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR), якщо ви є резидентом Європейської економічної зони (ЄЕЗ), ми обробляємо вашу особисту інформацію на таких законних підставах:

[ВКЛЮЧИТИ ВСІ, ЩО СТАВИСЯСЯ ДО ВАШОГО БІЗНЕСУ]

  • Ваша згода;
  • Виконання договору між вами та Сайтом;
  • Дотримання наших юридичних зобов'язань;
  • Для захисту ваших життєвих інтересів;
  • Виконувати завдання, що виконується в інтересах суспільства;
  • Для наших законних інтересів, які не переважають ваших основних прав і свобод.

Утримання

Коли ви робите замовлення через Сайт, ми зберігатимемо вашу особисту інформацію для наших записів, доки ви не попросите нас видалити цю інформацію. Щоб отримати додаткову інформацію про ваше право на стирання, перегляньте розділ «Ваші права» нижче.

Автоматичне прийняття рішень

Якщо ви є резидентом ЄЕЗ, ви маєте право заперечити проти обробки, яка ґрунтується виключно на автоматизованому прийнятті рішень (що включає профілювання), якщо таке рішення має на вас юридичні наслідки або іншим чином істотно впливає на вас.

ми [РОБОТИ/НЕ РОБОТИ] брати участь у повністю автоматизованому прийнятті рішень, які мають юридичний або інший значний ефект, використовуючи дані клієнтів.

Наш процесор Shopify використовує обмежене автоматизоване прийняття рішень, щоб запобігти шахрайству, яке не має юридичного чи іншого значного впливу на вас.

Послуги, які включають елементи автоматизованого прийняття рішень, включають:

  • Тимчасовий список заборонених IP-адрес, пов’язаних із повторюваними невдалими транзакціями. Цей заборонник зберігається протягом невеликої кількості годин.
  • Тимчасовий список заборонених кредитних карток, пов’язаних із забороненими IP-адресами. Цей заборонник зберігається протягом невеликої кількості днів.

[ВКЛЮЧАЙТЕ НАСТУПНИЙ РОЗДІЛ, ТІЛЬКИ ЯКЩО ВИ ПРОДАЄТЕ ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ, ЩО ВИЗНАЧЕНИЙ ЗАКОНОМ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ СПОЖИВАЧІВ КАЛІФОРНІЇ]

Продаж особистої інформації

Наш сайт продає персональну інформацію відповідно до Закону Каліфорнії про конфіденційність споживачів від 2018 року («CCPA»).

[ВСТАВИТИ:

  • КАТЕГОРІЇ ПРОДАНОЇ ІНФОРМАЦІЇ;
  • ІНСТРУКЦІЯ ЩОДО ВІДКЛЮЧЕННЯ ВІД ПРОДАЖУ;
  • ЧИ ВАШ БІЗНЕС ПРОДАЄ ІНФОРМАЦІЮ ПРО НЕПОВНОЛІТНІХ (ДО 16 років) І ЧИ ВИ ОТРИМАЄТЕ ПІДТВЕРДЖЕНУ АВТОРИЗАЦІЮ;
  • ЯКЩО ВИ НАДАЄТЕ ФІНАНСОВИЙ СТИМУЛ НЕ ПРОДАВАТИ ІНФОРМАЦІЮ, НАДАЙТЕ ІНФОРМАЦІЮ ПРО ЩО ЦЕ СТИМУЛ.]

Ваші права

[ВКЛЮЧИТИ НАЦІЙНИЙ РОЗДІЛ, ЯКЩО ВАШ МАГАЗИН РОЗМІЩЕНИЙ У ЄВРОПИ АБО ВИ МАЄТЕ КЛІЄНЦІВ]

GDPR

Якщо ви є резидентом ЄЕЗ, ви маєте право отримати доступ до Персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас, перенести її на нову службу та попросити виправити, оновити або стерти вашу Персональну інформацію. Якщо ви хочете скористатися цими правами, зв’яжіться з нами за контактною інформацією, наведеною нижче [АБО ВСТАВИТИ АЛЬТЕРНАТИВНІ ІНСТРУКЦІЇ ЩОДО ВІДПРАВЛЕННЯ ЗАПИТОВ НА ДОСТУП, СТИРЕННЯ, ВИПРАВЛЕННЯ ТА ПЕРЕНОСУВАННЯ].

Ваша особиста інформація спочатку оброблятиметься в Ірландії, а потім буде передана за межі Європи для зберігання та подальшої обробки, зокрема до Канади та Сполучених Штатів. Щоб отримати додаткову інформацію про те, як передача даних відповідає GDPR, перегляньте технічний документ Shopify GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[ВКЛЮЧИТЬ НАСТУПНИЙ РОЗДІЛ, ЯКЩО ВАШ БІЗНЕС ПІДПОВІДАЄ ЗАКОНУ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ СПОЖИВАЧІВ КАЛІФОРНІЇ]

CCPA

Якщо ви проживаєте в Каліфорнії, ви маєте право отримати доступ до персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас (також відомої як «Право знати»), перенести її на нову службу та попросити виправити вашу особисту інформацію , оновлено або стерто. Якщо ви хочете скористатися цими правами, зв’яжіться з нами за контактною інформацією, наведеною нижче [АБО ВСТАВИТИ АЛЬТЕРНАТИВНІ ІНСТРУКЦІЇ ЩОДО ВІДПРАВЛЕННЯ ЗАПИТОВ НА ДОСТУП, ВИДАЛЕННЯ, ВИПРАВЛЕННЯ ТА ПЕРЕНОСУВАННЯ].

Якщо ви хочете призначити уповноваженого агента для подання цих запитів від вашого імені, зв’яжіться з нами за вказаною нижче адресою.

Печиво

Файл cookie – це невелика кількість інформації, яка завантажується на ваш комп’ютер або пристрій, коли ви відвідуєте наш Сайт. Ми використовуємо ряд різних файлів cookie, включаючи функціональні, продуктивні, рекламні та соціальні медіа чи контент cookie. Файли cookie покращують ваш досвід перегляду, дозволяючи веб-сайту запам’ятовувати ваші дії та налаштування (наприклад, вхід та вибір регіону). Це означає, що вам не потрібно повторно вводити цю інформацію щоразу, коли ви повертаєтеся на сайт або переходите з однієї сторінки на іншу. Файли cookie також надають інформацію про те, як люди користуються веб-сайтом, наприклад, чи вони вперше відвідують веб-сайт, чи вони часті відвідувачі.

Ми використовуємо наступні файли cookie, щоб оптимізувати ваш досвід роботи на нашому сайті та надавати наші послуги.

Файли cookie, необхідні для функціонування магазину

Ім'я Функція
_вдалині Використовується у зв'язку з доступом до адміністратора.
_secure_session_id Використовується для навігації по вітрині магазину.
візок Використовується разом з кошиком для покупок.
cart_sig Використовується у зв’язку з касою.
cart_ts Використовується у зв’язку з касою.
checkout_token Використовується у зв’язку з касою.
секрет Використовується у зв’язку з касою.
secure_customer_sig Використовується під час входу клієнта.
storefront_digest Використовується під час входу клієнта.
_shopify_u Використовується для полегшення оновлення інформації облікового запису клієнта.

Звітність та аналітика

Ім'я Функція
_tracking_consent Налаштування відстеження.
_цільова_сторінка Відстежуйте цільові сторінки
_orig_referrer Відстежуйте цільові сторінки
_s Shopify аналітика.
_shopify_s Shopify аналітика.
_shopify_sa_p Аналітика Shopify щодо маркетингу та рефералів.
_shopify_sa_t Аналітика Shopify щодо маркетингу та рефералів.
_shopify_y Shopify аналітика.
_і Shopify аналітика.

[ВСТАВИТИ ІНШІ КУКИ АБО ТЕХНОЛОГІЇ ВІДТЕЖЕННЯ, ЯКІ ВИ ВИКОРИСТАЄТЕ]

Тривалість часу, протягом якого файл cookie залишається на вашому комп’ютері чи мобільному пристрої, залежить від того, чи є він «постійним» чи «сесовим». Сеансові файли cookie тривають до тих пір, поки ви не припините перегляд, а постійні файли cookie тривають до закінчення терміну їх дії або до видалення. Більшість файлів cookie, які ми використовуємо, є постійними та закінчуються від 30 хвилин до двох років від дати їх завантаження на ваш пристрій.

Ви можете керувати файлами cookie різними способами. Будь ласка, пам’ятайте, що видалення або блокування файлів cookie може негативно вплинути на ваш користувальницький досвід, і частини нашого веб-сайту можуть більше не бути повністю доступними.

Більшість браузерів автоматично приймають файли cookie, але ви можете вибрати, чи приймати файли cookie, за допомогою елементів керування браузера, які часто можна знайти в меню «Інструменти» або «Налаштування». Додаткову інформацію про те, як змінити налаштування вашого браузера або як блокувати, керувати чи фільтрувати файли cookie, можна знайти у файлі довідки вашого браузера або на таких сайтах, як www.allaboutcookies.org.

Крім того, зверніть увагу, що блокування файлів cookie не може повністю запобігти тому, як ми ділимося інформацією з третіми сторонами, такими як наші рекламні партнери. Щоб скористатися своїми правами або відмовитися від певного використання вашої інформації цими сторонами, дотримуйтесь інструкцій у розділі «Поведінкова реклама» вище.

Не відстежувати

Зауважте, що оскільки в галузі немає чіткого розуміння того, як реагувати на сигнали «Не відстежувати», ми не змінюємо наші методи збору та використання даних, коли виявляємо такий сигнал у вашому браузері.

Зміни

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити, наприклад, зміни в нашій практиці або з інших оперативних, правових чи нормативних причин.

Контакти

Щоб отримати додаткову інформацію про нашу практику конфіденційності, якщо у вас виникли запитання або якщо ви хочете подати скаргу, зв’яжіться з нами електронною поштою за адресою info@togetherwithukraine.com.

Останнє оновлення: [ДАТА]

Якщо ви не задоволені нашою відповіддю на вашу скаргу, ви маєте право подати свою скаргу до відповідного органу захисту даних. Ви можете зв’язатися з місцевим органом захисту даних або нашим наглядовим органом тут: [ДОДАТИ КОНТАКТНУ ІНФОРМАЦІЮ АБО ВЕБ-САЙТ ОРГАНУ ЗАХИСТУ ДАНИХ У ВАШІЙ ЮРИСДИКЦІЇ. НАПРИКЛАД: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]